Términos de Uso
Última actualización: 1 de agosto de 2025
Bienvenido a Svonixentis. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios de webinars en línea, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a este sitio web y utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de los servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción de Servicios
Svonixentis proporciona una plataforma profesional en línea para webinars que incluye:
- Transmisiones en vivo de contenido educativo
- Herramientas de comunicación interactiva
- Acceso a expertos y contenido especializado
- Recursos educativos y materiales complementarios
- Funcionalidades de participación en tiempo real
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a ciertos servicios, es posible que deba crear una cuenta. Al registrarse, usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa, actual y completa
- Mantener la seguridad de su contraseña y cuenta
- Actualizar su información de registro para mantenerla precisa
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que permanezcan inactivas durante períodos prolongados.
4. Uso Aceptable
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta no:
- Violar cualquier ley o regulación aplicable
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
- Transmitir contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado
- Interrumpir o interferir con el funcionamiento de la plataforma
- Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas
- Utilizar los servicios para actividades comerciales no autorizadas
- Realizar ingeniería inversa o intentar extraer código fuente
- Recopilar información de otros usuarios sin consentimiento
- Distribuir virus, malware o código malicioso
- Hacerse pasar por otra persona o entidad
5. Contenido del Usuario
Al enviar, publicar o transmitir contenido a través de nuestros servicios, usted:
- Retiene todos los derechos de propiedad sobre su contenido
- Otorga a Svonixentis una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en relación con la prestación de servicios
- Garantiza que tiene todos los derechos necesarios sobre el contenido que envía
- Acepta que su contenido no viola derechos de terceros
Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado, ofensivo o que viole estos términos.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a:
- Diseño del sitio web y la plataforma
- Logotipos, marcas comerciales y nombres comerciales
- Contenido educativo proporcionado por Svonixentis
- Software y código de la plataforma
- Materiales de marketing y promocionales
Son propiedad exclusiva de Svonixentis o de nuestros licenciantes. Ninguna parte de estos términos le otorga derecho a utilizar nuestras marcas comerciales o propiedad intelectual sin nuestro consentimiento previo por escrito.
7. Pagos y Facturación
Para servicios de pago, usted acepta:
- Proporcionar información de pago precisa y autorizada
- Pagar todas las tarifas aplicables según los precios publicados
- Autorizar cargos recurrentes cuando corresponda
- Mantener actualizada su información de facturación
Todas las tarifas se cobran en la moneda especificada en el momento de la compra. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán los servicios ya adquiridos.
7.1 Reembolsos
Las políticas de reembolso se especifican en el momento de la compra. Generalmente, no se proporcionan reembolsos por servicios ya prestados, contenido al que ya se ha accedido, o por cambios de opinión después de la compra.
8. Privacidad y Protección de Datos
El uso de sus datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información según lo descrito en dicha política.
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información, pero no podemos garantizar seguridad absoluta contra accesos no autorizados o violaciones de datos.
9. Comunicaciones Electrónicas
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, incluyendo:
- Correos electrónicos relacionados con su cuenta
- Notificaciones sobre webinars y eventos
- Actualizaciones de servicios y características
- Información promocional y educativa
Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichos mensajes.
10. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Svonixentis. No asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros.
Le recomendamos revisar los términos y políticas de cualquier sitio web de terceros que visite.
11. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- Los servicios se proporcionan tal como están, sin garantías de ningún tipo
- No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores
- No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
- Nuestra responsabilidad total no excederá las tarifas pagadas por usted en los últimos doce meses
- No somos responsables por pérdidas de datos, beneficios o interrupciones de negocio
12. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Svonixentis, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto que surja de:
- Su uso de los servicios
- Su violación de estos Términos de Uso
- Su violación de derechos de terceros
- Contenido que usted envíe o transmita
13. Terminación
Podemos suspender o terminar su acceso a los servicios inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:
- Violación de estos Términos de Uso
- Conducta que consideremos dañina para otros usuarios o para Svonixentis
- Falta de pago de tarifas aplicables
- Solicitud por su parte
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos. La terminación no lo exime de las obligaciones de pago ya incurridas.
13.1 Efecto de la Terminación
Al terminar su cuenta:
- Su derecho a utilizar los servicios cesará inmediatamente
- Podemos eliminar o retener su contenido y datos de cuenta
- Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir continuarán vigentes
14. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, los servicios o cualquier característica con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los servicios.
15. Resolución de Disputas
En caso de cualquier disputa o controversia relacionada con estos términos o el uso de nuestros servicios:
- Las partes primero intentarán resolver la disputa mediante negociación de buena fe
- Si la negociación no tiene éxito, las partes considerarán la mediación
- Cualquier procedimiento legal deberá iniciarse dentro del plazo de prescripción aplicable
16. Disposiciones Generales
16.1 Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Svonixentis con respecto al uso de los servicios.
16.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr sus objetivos en la mayor medida posible, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
16.3 Renuncia
Ninguna renuncia a cualquier término será considerada como una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término. Nuestro incumplimiento de hacer valer cualquier derecho o disposición no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
16.4 Cesión
Usted no puede ceder ni transferir estos términos o sus derechos bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos a cualquier afiliado o sucesor sin restricciones.
16.5 Supervivencia
Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación de estos términos continuarán vigentes, incluyendo pero no limitado a disposiciones de propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización.
17. Fuerza Mayor
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el desempeño debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a:
- Desastres naturales
- Actos de guerra o terrorismo
- Interrupciones de servicios de Internet o telecomunicaciones
- Fallas de energía o equipos
- Acciones gubernamentales o regulatorias
- Pandemias o emergencias de salud pública
18. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de edad según la legislación aplicable. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas apropiadas.
19. Accesibilidad
Nos esforzamos por hacer que nuestros servicios sean accesibles para todos los usuarios. Si encuentra dificultades de accesibilidad, contáctenos para que podamos ayudarlo y mejorar nuestros servicios.
20. Información de Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: contact@svonixentis.com
Teléfono: +523336822434
WhatsApp: +523336822434
Dirección: Av. Nicolas Bravo sur 575, Jorge Almada, 80200 Culiacán Rosales, Sin., Mexico
Responderemos a todas las consultas razonables dentro de un plazo apropiado.
21. Idioma
Estos Términos de Uso se proporcionan en español. En caso de cualquier discrepancia entre versiones en diferentes idiomas, la versión en español prevalecerá.
Al utilizar los servicios de Svonixentis, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos de Uso en su totalidad.